[ THÔNG BÁO ] – SỰ CỐ LỖI HỆ THỐNG NGÀY 04/11

Fiinmoney xin thông báo đến các Publisher về sự cố hệ thống xảy ra vào ngày 04/11 vừa qua. Hiện tại, một số đơn hàng Từ chối hoặc Chưa duyệt đã bị chuyển sang trạng thái Thành công hàng loạt từ các dự án như Fago, Mcredit, VIB, TPBank, Cake…
Sự cố này xảy ra do lỗi từ hệ thống của các đối tác trả về, dẫn đến việc các đơn hàng này không hiển thị hoa hồng đúng cách. Sự cố này có thể gây hoang mang cho các Publisher nhưng các bạn cứ yên tâm, phòng CNTT của FiinMoney đang làm việc tích cực để khắc phục lỗi này và dự kiến sẽ hoàn tất trong vòng 02 ngày.
Trong thời gian này, FiinMoney khuyến nghị các Publisher hãy theo dõi thường xuyên thông tin cập nhật từ đội ngũ Truyền thông và kiểm tra lại trạng thái các đơn hàng của mình. Sự thông cảm và kiên nhẫn của các bạn rất quan trọng trong việc giúp FiinMoney cải thiện hệ thống và cung cấp trải nghiệm tốt hơn.

Cảm ơn các Publisher đã đồng hành và hỗ trợ trong thời gian qua!
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo: 0969204372
Group Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/g/okfcmm472